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Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez zooplus.ch ?

zooplus.ch ↗·Livraison en Suisse·Vérifié 27 sept. 2026
Verdict
Tout compris

Les prix sur zooplus.ch incluent la TVA suisse. La page d'expédition indique qu'aucuns frais douaniers ne sont à prévoir pour les livraisons en Suisse et au Liechtenstein. L'expédition coûte CHF 4.90 et est gratuite à partir de CHF 69. Rien n'est perçu à la livraison par le transporteur.

Confiance
Élevée

La page d'expédition est explicite et le numéro de TVA suisse dans l'imprint le confirme. Les conditions générales conservent toujours une clause standard sur les frais douaniers pour les pays non-UE qui n'a pas été supprimée. Aucun rapport d'acheteur récent n'a été trouvé dans un sens ou l'autre.

TVA à l'importation 8.1%
Comprise
Frais de dédouanement
Aucune
Livraison
CHF 4.90
gratuit à partir de CHF 69, commande minimale CHF 19
Transporteur
Swiss Post or DPD

Le raisonnement

Le shop suisse indique sur sa page d'expédition qu'aucuns frais douaniers ne sont à prévoir pour la livraison en Suisse et au Liechtenstein. Les prix sont affichés en francs et incluent la TVA légale. L'imprint liste un numéro de TVA suisse (CHE-420942976-MWST). Les colis sont expédiés par la Poste suisse ou DPD. Le tableau des pays traite la Suisse comme une livraison nationale. Cette combinaison signifie que zooplus dédouane lui-même les marchandises et facture à l'acheteur le montant final à la caisse.

Les conditions générales contiennent toujours une clause stipulant que le client supporte tous les frais de dédouanement. Elle est rédigée pour les commandes livrées en dehors de l'UE en général et se trouve à côté de la déclaration suisse, qui est plus spécifique et plus récente. Une commande auprès de zooplus.de ou d'un autre site zooplus par pays est une transaction distincte et n'est pas couverte par la page suisse.

Si ça tourne mal

Une commande auprès de zooplus.de au lieu de zooplus.ch relève de la tarification allemande. La TVA suisse à l'importation plus des frais de transporteur sont alors facturés à l'acheteur.

Preuves

5 sources · 1 en contradiction
Confirme · Boutique · page livraison
zooplus.ch/info/about/shippingcosts ↗
“Es entstehen keine Zollkosten für die Lieferung in die Schweiz und nach Liechtenstein.”
Confirme · Boutique · page livraison
zooplus.ch/info/about/shippingcosts ↗
“Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt mit unseren Partnern Schweizer Post oder DPD.”
Confirme · Boutique · conditions générales
zooplus.ch/info/legal/imprint ↗
“USt-IdNr. CHE-420942976-MWST”
Confirme · Boutique · conditions générales
zooplus.ch/legal/terms ↗
“Alle Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer und sonstige Preisbestandteile und verstehen sich zuzüglich etwaiger Versandkosten.”
Contredit · Boutique · conditions générales
zooplus.ch/legal/terms ↗
“Alle zusätzlichen Gebühren für die Zollabfertigung müssen von Ihnen getragen werden”
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