Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez Loake Shoemakers ?
Loake vend les commandes internationales par Global-e, qui agit en tant que vendeur et affiche les taxes locales dans le total à la caisse. Le colis voyage par DHL. Avant de commander, vérifiez que la Suisse figure bien dans le sélecteur de pays ou de drapeau, car la page de livraison dit encore que le déploiement mondial exclut les destinations européennes.
La confiance est basse car aucune des deux pages ne nomme la Suisse. La même page de livraison dit que le déploiement mondial exclut d'abord les pays d'Europe, et le site nordique et UE distinct de Loake ne liste pas non plus la Suisse. Je n'ai pas pu confirmer que la Suisse est un lieu de livraison sélectionnable ou que le flux Global-e DDP s'y applique.
La page Livraison et retours de Loake indique que les taxes locales peuvent s'appliquer en dehors du Royaume-Uni et qu'elles sont affichées à la caisse. La même page dit que chaque commande hors Royaume-Uni voyage par un service DHL traçable, avec port gratuit une fois la valeur de commande minimale du pays atteinte. La FAQ explique que Loake a signé un partenariat avec Global-e en tant que vendeur tiers pour pouvoir expédier dans le monde entier. Les droits et taxes sont soit inclus dans le prix, soit calculés à la caisse, selon le pays. C'est l'arrangement DDP standard, payé d'avance, sous lequel DHL devrait remettre le colis en Suisse sans frais supplémentaires.
Si la Suisse n'est pas proposée dans le sélecteur de pays et qu'un acheteur utilise un transitaire ou une adresse au Royaume-Uni, l'envoi arrive DAP. La TVA d'importation suisse de 8.1% plus une redevance de dédouanement DHL se retrouvent alors chez le destinataire.
“Local taxes may be applicable outside the UK, these will be shown at the checkout.”
“duties and taxes will either be included or calculated at checkout depending on the country”
“We have partnered with Global-e, a third party service acting as your seller-on-record, so we can ship worldwide.”
“All orders for delivery outside the UK will be sent on a trackable service via DHL.”
“At first we will be despatching to a selected range of countries, which excludes any within Europe.”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.