Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez Farfetch ?
Farfetch énumère la Suisse parmi les pays où les droits et taxes sont inclus dans le prix à la caisse, donc le coursier doit remettre le colis sans solde à payer. Vérifiez quand même l'écran de caisse, car Farfetch vous y indique si une commande particulière fait exception.
La confiance est élevée car la Suisse est nommée dans la liste des droits inclus sur la page d'expédition et la FAQ dans plusieurs versions régionales. La page sous-jacente charge ce texte dynamiquement, et les conditions se réservent le droit d'expédier certains articles sans droits, de sorte que ce n'est pas une garantie inconditionnelle.
Les pages de service client de Farfetch répondent à la question principale. La page Commandes et livraison et la FAQ énumèrent un ensemble de destinations où les droits et taxes sont inclus au total de la commande, et la Suisse figure explicitement sur cette liste. Ces pages déclarent que le prix à la caisse est le prix que vous payez et qu'aucun coût supplémentaire n'est exigible à la livraison. Il s'agit d'un arrangement livraison droits acquittés. Le partenaire logistique de Farfetch traite la déclaration d'importation suisse, paie la TVA d'importation de 8,1% pour le compte de l'acheteur et ne facture aucun droit de dédouanement ou d'avance au destinataire.
Ce qui complique les choses, c'est que Farfetch est une place de marché qui expédie depuis des centaines de boutiques dans le monde, et ses conditions stipulent une clause d'échappatoire explicite. Elles indiquent que vous devrez peut-être payer des droits d'importation à la réception si des articles sont expédiés par un partenaire extérieur à votre territoire, et que la caisse indique si les droits sont inclus. Les conditions décrivent également des destinations DAP où le coursier perçoit les frais auprès du destinataire et avertissent des commandes renvoyées à l'origine si les droits de douane sont refusés. Les commandes multi-boutiques arrivent en plusieurs colis, chacun dédouané séparément, donc un envoi mal déclaré peut toujours générer une facture de coursier même si le traitement prévu est en droits acquittés. Les pages suisses de Farfetch chargent leur section droits uniquement dans le navigateur, de sorte que le libellé a dû être lu à partir des versions indexées des mêmes URL.
Un article est expédié par une boutique en dehors des circuits de droits acquittés standard, où la caisse indique que les droits ne sont pas inclus, et le coursier perçoit alors la TVA d'importation suisse plus ses propres frais de dédouanement à la livraison.
“If you're in any of the locations below, we include the cost of duties and taxes in your order. The price you see at checkout is the price you pay and there are no additional delivery fees.”
“all applicable duties and taxes are included in the final price when you place your order and there are no additional costs due upon delivery”
“We will notify you during the checkout process if import duties are included or if you may have to pay them upon receipt of the products.”
“If you are shipping items from a Partner outside of your territory, you may need to pay import duties upon receipt of the products.”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.