Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez Bergfreunde ?
Les adresses en Suisse sont servies par la boutique en ligne berg-freunde.ch, qui affiche les prix en CHF. La boutique couvre les frais de douane, donc le facteur ne demande rien à la livraison. Port CHF 5.95, gratuit à partir de CHF 100.
Pas ÉLEVÉE parce que la déclaration DDP se trouve sur berg-freunde.ch plutôt que sur bergfreunde.de, dont la propre liste de pays omet simplement la Suisse. Les conditions générales .ch contiennent aussi une clause passe-partout contradictoire disant que les taxes et droits transfrontières sont à la charge de l'acheteur.
Le portail germanophone bergfreunde.de énumère ses pays de livraison sur la page d'expédition, la Suisse n'y figure pas. La Principauté de Liechtenstein y figure, et pour ce pays le magasin dit explicitement que les prix nets sont affichés et que l'acheteur acquitte les taxes et droits locaux à l'arrivée. Les clients suisses sont servis par berg-freunde.ch, exploité par la même Bergfreunde GmbH avec un numéro TVA suisse (CHE-393.744.578) et une adresse de retour à Saint-Gall. Ce magasin affiche les prix en CHF et facture CHF 5.95 de port jusqu'à CHF 100, port gratuit au-delà. Il déclare sans ambiguïté qu'il supporte les frais de douane pour la livraison en Suisse et envoie avec suivi Swiss Post. Sa page de renvoi indique que le magasin s'occupe de toutes les formalités douanières. Un évaluateur vérifié Trusted Shops de juillet 2026 confirme qu'aucuns frais de douane n'ont suivi. Ce qui complique les choses, c'est que la promesse DDP se trouve sur le domaine .ch plutôt que sur bergfreunde.de lui-même. Un client qui insiste pour commander sur le site allemand ne peut pas entrer d'adresse de livraison suisse et devrait envoyer à une adresse allemande ou à un service de colis et importer le paquet lui-même, en payant 8.1% de TVA d'importation plus les frais de dédouanement. Les conditions générales .ch contiennent aussi le texte passe-partout allemand habituel disant que des taxes et droits supplémentaires peuvent survenir lors de livraisons transfrontières et sont payables par l'acheteur aux autorités, ce qui semble inconfortable à côté de la déclaration claire de la page d'expédition. La page d'expédition est la déclaration plus spécifique et plus récente, elle s'applique donc.
Commander sur bergfreunde.de à une adresse allemande ou à un service de colis. Vous organisez alors le dédouanement vous-même et payez la TVA d'importation plus les frais de douane. Les denrées alimentaires (repas d'extérieur) sont aussi la seule catégorie pour laquelle des droits de douane existent toujours en Suisse.
“Zollkosten für die Lieferung in die Schweiz übernehmen wir.”
“Schweiz | 5.95 CHF bis 100 CHF Bestellwert | Versandkostenfrei ab 100 CHF Bestellwert”
“Wir kümmern uns um alle Zollformalitäten!”
“Versandbestätigung inklusive des Trackinglinks der Schweizerischen Post”
“Ust-IdNr.: CHE-393.744.578”
“keine zusätzlichen Zollkosten die dann nächträglich nich vom Zoll erhoben würden”
“Sobald Du das Paket erhältst, musst Du die in Deinem Land geltenden Steuern und evtl. anfallende Zölle leisten”
“Bei grenzüberschreitender Lieferung können im Einzelfall weitere Steuern”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.