Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez Peak Design ?
Peak Design indique sur ses pages d'assistance que l'entreprise n'est pas responsable des droits de douane, droits ou frais d'importation. Les règles de TVA à la caisse s'appliquent à l'UE, au Royaume-Uni et à d'autres marchés domestiques, pas à la Suisse. Attendez-vous à ce que le transporteur vous facture environ 8.1% de TVA d'importation suisse sur les marchandises et l'expédition, plus une taxe de dédouanement, avant de vous remettre le colis.
La clause de non-responsabilité pour les frais d'importation est explicite, mais elle figure sur une copie Zendesk plus ancienne de l'article. La conclusion relative à la Suisse repose sur l'absence de la Suisse dans l'explication de la TVA à la caisse plutôt que sur une déclaration spécifique à la Suisse. Aucun compte d'acheteur n'a été trouvé pour le corroborer.
Le centre d'assistance de Peak Design déclare dans son article sur la livraison que l'entreprise n'est pas responsable des droits de douane, droits ou frais d'importation sur votre commande. Il dit qu'il essaie seulement de les réduire en expédiant depuis l'un de ses entrepôts régionaux. L'article fiscal explique que la TVA est ajoutée à la caisse pour les commandes expédiées dans l'UE, qui partent de l'entrepôt de Tilburg aux Pays-Bas au taux du pays de destination. La Suisse ne figure pas dans ce système, et rien sur les pages que j'ai pu consulter n'indique un numéro de TVA suisse ou une option DDP pour les adresses suisses. Une commande suisse arrive donc en tant qu'importation. TVA d'importation suisse de 8.1% sur les marchandises et le fret, sans droits de douane sur les sacs, les sangles ou les trépieds depuis 2024, plus les frais de dédouanement du transporteur.
Ce qui le complique, c'est que la FAQ actuelle peakdesign.com affiche ses articles avec JavaScript, donc la formulation que j'ai pu vérifier provient de la copie Zendesk plus ancienne des mêmes articles. Peak Design migre également vers Shopify Markets, où la caisse avec droits et taxes inclus peut être activée par pays sans réécrire aucune page. Je n'ai trouvé aucun rapport d'acheteur suisse sur Reddit ou Trustpilot pour confirmer ce qui a été réellement facturé à la livraison. Je n'ai pas pu confirmer le tarif d'expédition, le transporteur ou un seuil de valeur que Peak Design applique aux adresses suisses. Si une petite commande reste sous environ CHF 62 de marchandises, la TVA tombe sous le seuil de collecte minimum de CHF 5 et rien n'est facturé.
Si Peak Design a activé la caisse de Shopify avec droits et taxes inclus pour la Suisse, le total du panier peut déjà couvrir la TVA et rien n'est dû à la livraison. La même chose s'applique si vous expédiez à une adresse suisse desservie depuis son entrepôt aux Pays-Bas en vertu d'un contrat de transporteur DDP.
“Peak Design is not responsible for any customs, duties or import fees associated with receiving your Peak Design order.”
“For orders shipping within the EU, they will be shipped from our NL warehouse, and due to new rules implemented on July 1, 2021, VAT will be charged at the rate of the country where the order is shipping to.”
“your shipping timeline and customs fees depend on what country your shipping your order to”
“Shipping Rates & Delivery Times”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.