Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez Daniel Simmons ?
Cette marque britannique prépaye les droits et taxes uniquement pour les adresses de l'UE. Une commande suisse relève de ses règles « Rest of World » et arrive impayée. FedEx ou DHL te factureront 8.1% de TVA d'importation suisse plus leur propre frais de dédouanement avant de te remettre le colis.
Le verdict repose sur une déduction basée sur une omission. La Suisse n'est jamais nommée, elle est donc classée dans le groupe résiduel « Rest of World » plutôt que décrite directement. Aucun rapport d'acheteur suisse ou avis Trustpilot confirmant une facture de douane réelle n'a pu être trouvé, et les pages Trustpilot ne se chargeraient pas.
La page d'expédition divise le monde en zones, et seule la zone UE est acquittée. Elle indique que les droits et taxes sont couverts pour les clients des États membres de l'UE utilisant les services FedEx ou DHL, et que la zone USA est maintenant facturée au moment du paiement. La Suisse n'est pas un État membre de l'UE et n'est mentionnée nulle part sur le site, elle relève donc de « Rest of World ». Là, le magasin indique au client qu'il est responsable de tous les droits et taxes, payables à la collection ou à la livraison, chez FedEx GBP 25.00 ou DHL Express GBP 27.50. La FAQ répète le point en termes généraux, déclarant que tous les droits d'importation, frais douaniers, taxes et frais administratifs sont la responsabilité du client pour les livraisons en dehors du Royaume-Uni.
Certains commerçants Shopify activent silencieusement DDP pour la Suisse dans les paramètres de leur transporteur. Si une ligne de droits apparaît au paiement, le colis arriverait entièrement payé. Vérifie le montant total du paiement pour une ligne de droits avant de supposer le contraire.
“You will be responsible for any Duties & Taxes incurred”
“Duties & Taxes are covered for our customers ordering from EU member states when using our FEDEX or DHL services”
“REST OF WORLD ... FedEx - £25.00 ... DHL Express - £27.50”
“All import duties, customs charges, taxes and admin fees (if applicable) will be the responsibility of the customer”
“any customs or import duties are charged once the parcel reaches their destination country”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.