Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez OTTO ?
OTTO livre depuis sa boutique en ligne allemande uniquement aux adresses en Allemagne. Une adresse suisse ne peut pas être saisie à la commande. Le seul moyen d'obtenir la marchandise est un service de forwarding ou un point relais en Allemagne, qui traite alors les douanes suisses et vous facture séparément.
La confiance est élevée que otto.de ne livre pas en Suisse, puisque deux pages actuelles d'OTTO l'indiquent. Le verdict lui-même doit rester INCONNU car il n'y a pas de livraison en Suisse pour laquelle les frais d'importation pourraient être classifiés. Ce qu'OTTO ferait s'il ouvrait jamais la livraison en Suisse ne peut pas être déduit.
Les pages de service d'OTTO lui-même sont explicites sur ce point. La page consacrée aux livraisons à l'étranger indique que les commandes passées via otto.de ne peuvent être livrées qu'en Allemagne. Elle renvoie les clients étrangers aux filiales du groupe Otto au Japon, aux Pays-Bas, en Autriche et au Royaume-Uni. Aucune entreprise suisse n'est mentionnée. La FAQ du marketplace répète la même restriction pour les vendeurs tiers sur la plateforme OTTO, en disant que la commande et la livraison ne sont possibles qu'en Allemagne. Comme aucune livraison en Suisse n'est proposée, il n'y a pas d'option d'expédition OTTO vers la Suisse, pas de TVA suisse prélevée à la commande et pas d'arrangement DDP ou DAP à évaluer.
Si vous acheminez le colis via une adresse de forwarding allemande ou un service comme MeinEinkauf.ch, c'est ce service qui importe la marchandise et non OTTO. Vous payez alors sa commission forfaitaire plus 8.1% de TVA d'importation, sauf si la commission est indiquée tout compris. Les meubles encombrants entraînent également des frais supplémentaires.
“Bestellungen über otto.de können ausschließlich innerhalb Deutschlands geliefert werden.”
“Die Bestellung und Lieferung ist nur innerhalb Deutschlands möglich.”
“Sie zahlen keine Einfuhrabgaben oder Vorweisungstaxen.”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.