Payez-vous la TVA suisse à l'importation et des frais de dédouanement lorsque vous commandez chez Decathlon Germany ?
La boutique Decathlon allemande ne livre que vers des adresses en Allemagne, il n'est donc pas possible de saisir une adresse suisse à la caisse. Pour commander des articles Decathlon en Suisse, commandez sur decathlon.ch, où les prix sont en CHF avec TVA suisse déjà incluse, ou utilisez un service de réexpédition de colis et payez les frais d'importation via ce service.
La confiance est élevée car trois pages d'aide de Decathlon Allemagne actuelles et distinctes disent la même chose en termes clairs. Le point faible restant est qu'il s'agit de réponses du centre d'aide plutôt que des CGV, et que les pages n'ont pas pu être récupérées directement, de sorte que la formulation a été lue à partir du texte de la page indexée plutôt que de la page en direct.
Les propres pages d'aide de Decathlon Allemagne sont sans ambiguïté sur ce point. La réponse FAQ concernant les livraisons étrangères indique que la boutique en ligne allemande ne livre que dans les limites de l'Allemagne et qu'aucune adresse de livraison en dehors de l'Allemagne ne peut être sélectionnée. Les pages sur les frais d'expédition et les modes de livraison répètent que les livraisons vers des adresses en dehors de l'Allemagne ne sont pas possibles. Les tarifs de livraison publiés, DHL ou Hermes à partir d'EUR 4.99 et Click & Collect gratuit, sont toutes des options purement allemandes, et il n'existe nulle part dans le centre d'aide de page spécifique à la Suisse, de déclaration de TVA ou d'option DDP. Comme aucune expédition en Suisse n'est possible, la question de la TVA à l'importation ou du traitement douanier ne se pose pas pour ce domaine.
Ce qui complique la situation est que Decathlon serve la Suisse, mais via une autre entité. decathlon.ch est une boutique suisse avec un stock suisse, une tarification en CHF incluant la TVA suisse et une livraison par la Poste suisse ou DPD. Un client suisse qui pense commander auprès de Decathlon Allemagne se retrouvera en pratique sur le site suisse national sans rien payer à la livraison. L'autre route est une adresse de réexpédition allemande comme MeinEinkauf.ch ou ShipGerman, et là c'est le réexpéditeur, pas Decathlon, qui importe les marchandises et facture 8.1 pour cent de TVA à l'importation plus ses propres frais de dédouanement et de transport. Les partenaires de marché allemands de Decathlon expédient également selon leurs propres conditions, mais ils sont toujours soumis à la même règle d'adresse de livraison allemande uniquement.
Une adresse de réexpédition de colis en Allemagne permet à la commande de passer sans problème, mais le réexpéditeur importe alors les marchandises et vous facture 8.1 pour cent de TVA suisse plus ses frais de dédouanement et de transport, généralement à partir de CHF 17.90 par consignment.
“Nein, der deutsche Online Shop www.decathlon.de liefert nur innerhalb Deutschlands.”
“Eine Lieferung an Adressen außerhalb von Deutschland ist nicht möglich.”
“Die Lieferung unserer Artikel bei Bestellungen auf decathlon.de kann nur innerhalb Deutschlands erfolgen.”
“Eine Lieferung an eine Adresse außerhalb von Deutschland ist uns bedauerlicherweise nicht möglich.”
“Ab CHF 17.90 - Porto, Zoll und Abgaben inklusive”
“Unsere Produkte werden von der Schweizerischen Post oder DPD geliefert.”
Les politiques des boutiques changent. Suivez celle-ci, et nous la revérifierons pour vous, et vous préviendrons si la réponse change.