Zahlen Sie bei einer Bestellung bei Le Silla Schweizer Einfuhrsteuer und Verzollungsgebühren?
Le Silla nennt die Länder, in denen es Zölle und Steuern übernimmt. Die Schweiz ist nicht darunter. Bei einem Paar Schuhe für CHF 400 fallen ungefähr CHF 32 Einfuhr-Mehrwertsteuer plus eine DHL-Zollgebühr von etwa CHF 20 an.
Der Befund stützt sich darauf, dass die Schweiz in einer Liste fehlt, statt dass ein Satz die Schweiz ausdrücklich nennt. Die Seite "Shipments" enthält immer noch einen pauschalen Satz darüber, dass Steuern und Zölle inbegriffen sind, was für die EU- und US-Märkte geschrieben wirkt. Ich konnte die Schweizer Fassung der Website nicht laden und keine Reddit- oder Trustpilot-Bewertungen von Schweizer Käufern finden, um es abzusichern.
Le Silla wird von Sicap Srl in Porto Sant'Elpidio, Italien, betrieben und verkauft über einen Shopify-Store, der weltweit versendet, einschliesslich Schweiz. Die FAQ beantwortet die Zollfrage mit einer geschlossenen Liste: die EU, die USA, Kanada, das Vereinigte Königreich und eine Reihe von Ländern im Nahen Osten. Die Schweiz fehlt auf dieser Liste, und dieselbe Antwort sagt, dass Zölle für andere Länder vom Kunden bezahlt werden. Die Bedingungen wiederholen den Punkt für alle Ziele ausserhalb der EU, und die Versandtabelle der FAQ ordnet Bestellungen ausserhalb der EU DHL Express als bezahlte Dienstleistung zu.
Das Checkout kann eine Zölle- und Steuernzeile via DHL für die Schweiz angeben, die die FAQ-Liste nicht beschreibt. Ausserdem sagen die Bedingungen, dass Preise die Mehrwertsteuer für Italien und die EU enthalten, so dass ein Schweizer Käufer möglicherweise italienische Mehrwertsteuer im Preis zahlt und Schweizer Mehrwertsteuer erneut bei der Lieferung.
“For other countries: any duties are at the customer’s expense.”
“DHL Express – paid – 2-3 days”
“For deliveries requested to countries outside the European Union, any import customs duties may be charged to the recipient.”
“For deliveries to countries outside the European Union, customs duties and import charges may apply and are the responsibility of the recipient.”
“The shipments are free, the Tax and Duties are included in the prices of the products.”
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