Zahlen Sie bei einer Bestellung bei Douglas Schweizer Einfuhrsteuer und Verzollungsgebühren?
Der deutsche Douglas-Shop ist nur für deutsche Adressen eingerichtet, daher gibt es keine Schweizer Kasse und keine Importgebühren zu berechnen. Schweizer Käufer werden von douglas.ch bedient, wo die Preise bereits die Schweizer Mehrwertsteuer enthalten, Swiss Post liefert und Douglas erledigt die Zollabfertigung selbst.
Das Vertrauen ist mittelmässig, weil die Feststellung auf einer Lücke beruht. Die deutschen Bedingungen behandeln nur deutsche Rechnungs- und Lieferadressen und es wird keine Schweizer Versandoption veröffentlicht, aber keine Seite erklärt ausdrücklich, dass Schweizer Adressen abgelehnt werden, und die Kasse konnte nicht getestet werden.
Die deutschen Seiten von Douglas beschreiben nur die Lieferung in Deutschland. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen richten sich an Privatkunden mit einer deutschen Rechnungsadresse, und Abschnitt 4 besagt, dass Standardlieferungen zur Lieferadresse in Deutschland gehen, Express ist auf deutsche Adressen und das deutsche Festland beschränkt. Die Versandhilfe-Seite nennt 4,95 EUR Standardporto, versandkostenfrei ab 34,95 EUR, und DHL-Lieferung in 1-3 Werktagen innerhalb Deutschlands. Diese Seite erwähnt die Schweiz, Zoll, Einfuhrmehrwertsteuer oder einen grenzüberschreitenden Zuschlag nirgendwo. Douglas betreibt einen separaten Schweizer Shop unter douglas.ch, der in Franken preist und erklärt, dass alle Preise die gesetzliche Mehrwertsteuer enthalten. Er versendet mit Swiss Post für CHF 6,50, versandkostenfrei ab CHF 49,95, und warnt nur, dass die Zollabfertigung ein Paket gelegentlich verzögern kann; die Abfertigung ist Aufgabe von Douglas, nicht des Käufers.
Erschwert wird es dadurch, dass douglas.de nicht ausdrücklich erklärt, dass es Schweizer Lieferadressen ablehnt. Die Schlussfolgerung stützt sich auf den nur deutschsprachigen Geltungsbereich der Bedingungen und das Fehlen einer Auslandstarif-Tabelle. Ein Kassentest wäre nötig, um sicher zu sein. Schweizer Verbraucherdienste wie MeinEinkauf bewerben Douglas als über eine deutsche Weiterleitungsadresse erreichbar, was das übliche Muster für Einzelhändler ist, die nicht über die Grenze liefern. Wenn ein Schweizer Käufer diesen Weg geht, wird das Paket im Namen des Käufers importiert und 8,1 Prozent Einfuhrmehrwertsteuer plus die Gebühr des Weiterleiters oder der Spedition fallen für ihn an. Das ist eine andere Situation als eine Bestellung bei douglas.ch.
Wenn eine Schweizer Adresse irgendwann akzeptiert wird, oder wenn ein Paketzusteller verwendet wird, wird die Sendung nach DAP importiert. Der Käufer zahlt dann 8,1 Prozent Einfuhrmehrwertsteuer plus die Abfertigungsgebühr des Weiterleiters oder der Spedition, etwa CHF 32 plus CHF 18 oder mehr bei einer Bestellung von CHF 400 Kosmetika.
“Standardlieferungen erfolgen in Deutschland an die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse.”
“Innerhalb Deutschlands wird deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen direkt zu dir nach Hause geliefert.”
“Alle Bestellungen ab einem Bestellwert von 49,95 CHF sind versandkostenfrei.”
“auch bei denen, die nicht in die Schweiz liefern”
Shop-Richtlinien ändern sich. Beobachten Sie diesen Shop, und wir prüfen ihn erneut für Sie und sagen Ihnen Bescheid, wenn sich die Antwort ändert.