Zahlen Sie bei einer Bestellung bei MR PORTER Schweizer Einfuhrsteuer und Verzollungsgebühren?
MR PORTER berechnet auf der Schweizer Webseite Preise inklusive Importsteuern. DHL erledigt die Zollabfertigung. Bei Ankunft ist nichts zu zahlen. Standardversand kostet EUR 8, ab EUR 250 versandfrei.
Zwei unabhängige MR PORTER Seiten auf der Schweizer Webseite sagen, dass Zölle und Steuern enthalten sind, und die Schweizer Bedingungen fehlt die DDU-Klausel, die andere Märkte enthalten. Die Schwäche ist, dass die Formulierung generischer Boilerplate Text ist statt eine benannte Schweizer Regel, und kein Schweizer Käuferbericht wurde gefunden, um die Lieferung mit nichts zu zahlen zu bestätigen.
Die Schweizer Version der Webseite (en-ch) teilt auf der Seite Zahlungshilfe mit, dass Sendungen auf DDP-Basis (Delivery Duty Paid) versendet werden und alle relevanten Importsteuern und Zölle im Kaufpreis enthalten sind. Die Schweizer Geschäftsbedingungen wiederholen, dass Kunden in einem DDP-versorgten Land Einfuhrzoll und Steuer schulden, diese Kosten aber im Preis enthalten sind. Die Schweizer Versandseite berechnet Standardversand mit 8 EUR, versandfrei ab 250 EUR, und nennt DHL als Versandpartner, in einigen Märkten auch UPS. Die Schweiz erhebt auf Kleidung und Schuhe ohnehin keinen Zoll, daher trägt MR PORTER die 8.1% Schweizer Einfuhrumsatzsteuer und die Zollabfertigung, und DHL sollte keine Rechnung an der Tür vorlegen. Schwierig ist, dass der DDP-Satz standard-Hilfetexte von MR PORTER sind und nicht spezifisch für die Schweiz, und die Schweizer Webseite rechnet weiterhin in EUR statt CHF, sodass ein Käufer bei der Bestellung keine Schweizer Steuersumme sieht, um das zu bestätigen. Die Schweizer Bedingungen lassen den DDU-Absatz aus, der in anderen Marktversionen vorkommt, wo DHL den Käufer direkt in Rechnung stellt, und diese Auslassung ist das stärkste Zeichen, dass die Schweiz in die DDP-Gruppe gehört. Kein Reddit- oder Trustpilot-Konto eines Schweizer Käufers wurde gefunden, um eine saubere Lieferung zu bestätigen, daher stützt sich die Schlussfolgerung auf die eigenen Formulierungen des Shops. Umtausch und Neuversand ausserhalb der EU werden separat als durch Zollabfertigung verarbeitet beschrieben, daher kann eine Ersatzware anders als die Originalbestellung behandelt werden.
Umtausch und Ersatzwaren, die in die Schweiz versendet werden, werden als durch Zollabfertigung verarbeitet beschrieben, und es gelten Einfuhrzoll- und Steuergebühren, sodass ein Austausch möglicherweise nicht auf die gleiche Weise wie die Originalbestellung gedeckt ist.
“We ship to your destination on a DDP (Delivery Duty Paid) basis, which means that all relevant import taxes and duties will be included in the final purchase price.”
“Customers purchasing from a country served as DDP will incur relevant import duty and tax. These costs are included in the final purchase price.”
“Enjoy Free Standard Delivery on orders over 250 EUR”
“Our shipping partner, DHL, offers you the flexibility to make changes to your delivery while it's on its way to you”
“exchanges made to destinations outside of the EU will be processed for customs clearance and therefore any relevant import duty and tax charges will apply”
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